Horizontes de la industria automotriz
Análisis del comportamiento del comprador automotriz y del rol del canal digital. Propone un modelo comercial conectado de punta a punta.
Publicado el 23 de enero de 2024

Resumen ejecutivo
Revisa cómo cambió el recorrido de compra en el sector automotriz y qué capacidades digitales necesita la red de concesionarios. Incluye recomendaciones de integración entre marketing, ventas y postventa sobre un CRM único.
Puntos clave
- Cambios en el recorrido de compra automotriz
- Capacidades digitales requeridas por la red comercial
- Integración de marketing, ventas y postventa
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