Automatización de procesos aplicada a la experiencia del cliente, con foco en la industria fintech.
Revisión de cómo la automatización de procesos reduce tiempos de respuesta, elimina tareas repetitivas y mejora la experiencia del cliente en la industria fintech. Incluye ejemplos de flujos de servicio, reglas de escalamiento y trazabilidad de cada interacción dentro del CRM.
Bloque 1
Puntos de fricción en servicio
Diagnóstico de procesos manuales.
Bloque 2
Flujos automatizados
Diseño de reglas, escalamiento y trazabilidad.
Bloque 3
Impacto en la experiencia
Métricas de satisfacción y tiempos de respuesta.
Equipo Awtana
Especialistas en automatización y servicio
La transcripción para este contenido estará disponible en breve.
Grabación disponibleCómo Treble optimiza los puntos de contacto por WhatsApp e impulsa la conversión a escala en el sector inmobiliario.
Mateo de los Ríos · Head of Partnerships, Treble
15 de mayo de 2024
Ver grabación
Grabación disponibleImplementaciones reales de inteligencia artificial en operaciones comerciales, con resultados y aprendizajes concretos.
Equipo Awtana · Especialistas en IA y automatización
11 de abril de 2024
Ver grabación.jpg)
Grabación disponibleEstrategias para incrementar productividad comercial usando inteligencia artificial sin ampliar la estructura del equipo.
Equipo Awtana · Especialistas en RevOps y ventas
22 de febrero de 2024
Ver grabaciónRecibe las últimas estrategias sobre RevOps, Inteligencia Artificial y crecimiento acelerado directamente en tu correo.
Cargando formulario…