Awtana
EPISODIO 02CRM38 minutos8 de octubre de 2024

Mejora la relación con tus clientes y reduce los costos con tecnología

Conversamos con Carolina sobre qué hace falta para una transformación digital real: los desafíos que no aparecen en el plan de implementación de un CRM, el peso de la cultura organizacional y el rol del liderazgo para sostener el cambio más allá del lanzamiento.

Notas del episodio

  • Contexto del invitado y punto de partida del caso analizado.
  • Decisiones concretas que cambiaron la operación y por qué.
  • Errores frecuentes al ejecutar la iniciativa sin proceso previo.
  • Indicadores usados para validar el impacto en el negocio.
  • Recomendaciones para aplicarlo en una empresa B2B de LATAM.
CRMTransformación digitalLiderazgo

La transcripción para este contenido estará disponible en breve.

Otros episodios recomendados

Suscríbete a nuestro Newsletter

Recibe las últimas estrategias sobre RevOps, Inteligencia Artificial y crecimiento acelerado directamente en tu correo.

Cargando formulario…