Esta é uma excelente maneira de vender seus produtos, pois trata-se de uma plataforma que conta com o desenvolvimento de um ecossistema de soluções voltadas a democratizar o comércio eletrônico e multiplicar as oportunidades tanto dos consumidores quanto dos vendedores.
Neste artigo, você descobrirá como funciona o Mercado Libre, quais são as vantagens e desvantagens de publicar seus produtos neste marketplace e quais informações você precisa para se tornar um vendedor online especialista nesta importante plataforma.
O que é o Mercado Libre
O Mercado Libre é uma loja online na qual qualquer pessoa pode comprar e vender um produto. Fundado na Argentina em 1999 pelo empresário Marcos Galperin, desde então cresceu até se transformar em uma das maiores plataformas de comércio eletrônico de toda a América Latina, com quase 139 milhões de usuários ativos em todo o mundo e mais de 12 milhões de vendedores de todos os tipos — desde proprietários de pequenas empresas que acabaram de começar e buscam novas formas de expandir sua marca em diferentes mercados até as marcas mais reconhecidas de diferentes setores que buscam expandir suas operações de forma rápida, dependendo do tamanho de seu público-alvo.
Se você está buscando uma maneira fácil de vender seus produtos na América Latina, a plataforma do Mercado Libre é uma das melhores opções disponíveis. Este e-commerce conta com regras bem estruturadas que apoiam tanto os compradores quanto os vendedores, sendo um dos sites mais seguros para comprar e vender todos os seus produtos.
Por que você deve vender no Mercado Libre
Para começar a vender por meio do Mercado Libre, é necessário levar em conta o que esta plataforma oferece. Estes são alguns dos aspectos que o Mercado Libre oferece como marketplace parceiro das suas operações:
- Aqui você poderá encontrar uma grande quantidade de informações sobre os produtos dos seus concorrentes.
- Conta com mais de vinte categorias de produtos, o que torna esta plataforma praticamente ilimitada. Você poderá vender quase qualquer coisa por meio deste site.
- Permite exibir seus produtos para um grande número de pessoas em diferentes países.
- Esta plataforma oferece uma solução funcional para todos os navegadores e conta inclusive com um aplicativo móvel.
- Permite que os usuários comprem produtos de diferentes vendedores em um único lugar.
- O aplicativo não apenas facilita as compras e os envios, mas também ajuda os vendedores a gerenciar seus pedidos do início ao fim.
- Ajuda compradores e vendedores a estabelecer maior confiança; esta plataforma torna o processo de compra ou venda de produtos mais transparente, e a opção de avaliar o vendedor assegura, de certa forma, que ambas as partes conheçam a experiência, a reputação e a trajetória de cada vendedor.
- Os usuários do Mercado Libre podem pagar via cartão de crédito, pontos de pagamento, depósito ou transferência bancária, facilitando assim a tomada de decisão do cliente.
- Conta com duas opções de publicação: os anúncios gratuitos, que basicamente são uma publicação padrão do produto, ou você pode escolher entre os anúncios pagos clássico e premium, que ajudarão a posicionar seu produto nas primeiras páginas.
Estas são algumas das vantagens e desvantagens de publicar seus produtos no Mercado Libre
O Mercado Libre é uma das melhores plataformas para vender seus produtos, sobretudo se você busca adquirir novos clientes. O processo consiste principalmente em cadastrar seu produto com uma descrição, algumas imagens ou vídeos e definir um preço, podendo incluir detalhes como especificações e referências. Trata-se de um processo simples; dependendo dos processos internos do seu negócio, você poderá encontrar grandes vantagens ou desvantagens nesta plataforma. A seguir, você encontrará algumas das vantagens e desvantagens de publicar seus produtos neste e-commerce.
Vantagens do Mercado Libre
- A plataforma está disponível 24 horas por dia, o que permite a realização de compras independentemente do horário ou dia, diferentemente do comércio tradicional.
- É muito fácil de usar e possui uma grande variedade de categorias e produtos, facilitando para os usuários encontrar o produto que estão procurando.
- É uma grande plataforma com uma reputação excepcional, 100% focada na experiência do cliente e que se adapta constantemente ao cenário do comércio eletrônico.
- A comodidade de comprar de casa ou de qualquer lugar é algo que muitos consumidores valorizam; com apenas um clique, podem adquirir o produto desejado a qualquer hora do dia.
- Com o Mercado Pago, tanto vendedores quanto clientes têm a garantia de que o pagamento será processado. Isso reduz o risco de fraudes dentro da plataforma.
- O Mercado Envíos é o serviço logístico líder na América Latina que atende a todas as necessidades dos clientes. Oferece uma ampla variedade de alternativas de envio para que os clientes encontrem a que melhor se adapta às suas necessidades.
- O Mercado Libre possui um sistema de qualificação e reputação para os vendedores que os avalia com base em seu histórico na plataforma. Se você deseja comprar de alguém com boas avaliações, o Mercado Libre recomenda vendedores com os quais outros clientes tiveram uma experiência positiva. Isso ajuda a aumentar exponencialmente as vendas, gerando confiança nos clientes.
- Você pode anunciar gratuitamente, e a única cobrança ocorrerá se alguém comprar um de seus produtos. Não há taxa fixa; a comissão depende da categoria do produto.
Confira aqui os custos de anunciar e vender no Mercado Libre.
Desvantagens do Mercado Libre
- O Mercado Libre é uma plataforma em constante evolução, por isso é fundamental manter-se atualizado com todas as suas políticas. Ter que se adequar às diretrizes internas do Mercado Libre também pode impactar a forma como o seu negócio opera internamente.
- O Mercado Libre cobra comissões que você deve pagar pela venda e pelo anúncio dos seus produtos.
- Por ser um marketplace, os produtos não podem ser testados ou experimentados pelos clientes como em uma loja física; por esse motivo, você deve incluir na descrição todas as especificações do item, como tabela de medidas ou dimensões.
- Embora o Mercado Libre conte com diversas medidas para evitar fraudes ou golpes, vendedores e compradores devem seguir as diretrizes de segurança oferecidas pela plataforma de comércio eletrônico. É essencial seguir essas recomendações para não ser vítima de golpes.
- Hoje em dia, parece que todos os clientes pertencem ao Mercado Libre. No entanto, a comunicação direta com eles tem se tornado cada vez mais restrita, tornando difícil construir um relacionamento interno entre vendedores e compradores dentro do marketplace. Contudo, esse desafio pode ser resolvido com uma integração que permita a você ter o controle dos dados dos seus clientes no Mercado Libre. Na Awtana, contamos com uma integração que ajudará você a centralizar todos os dados dos seus clientes em um único lugar.
Independentemente do produto que você deseja anunciar nesta plataforma, o Mercado Libre é uma excelente maneira de alcançar mais clientes e conquistar novos segmentos, já que muitas pessoas visitam o site em busca do que precisam. De acordo com um estudo realizado em 2020 pelo Mercado Libre Chile, “um em cada cinco chilenos com acesso à internet compra no Mercado Libre”, representando um volume expressivo de potenciais compradores.
Com o avanço da tecnologia, é mais importante do que nunca acompanhar as últimas tendências, ingressar em novas plataformas e desenvolver novos canais comerciais para o seu negócio. A América Latina tem liderado essa transição em termos de adaptação a novos hábitos de consumo, o que significa que as empresas têm uma excelente oportunidade de explorar novos mercados e adquirir clientes nessas plataformas.
