Awtana
Agente Sob Medida Enterprise

Custom Agent

Design e implantação de agentes operacionais ajustados 100% aos processos únicos da sua empresa, garantindo máxima precisão e zero alucinações.

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Lógica delimitada com zero alucinações

Diagnóstico

De processos que nenhum software cobre a agentes especialistas

Comparamos as limitações do software padrão com um agente construído sobre a sua própria operação.

Situação atual / Problema

  • Fluxos operacionais específicos (validação de garantias, revisão de contratos) não cobertos por software padrão.
  • Medo de respostas imprecisas em processos críticos.
  • Sistemas legados impossíveis de automatizar.

Solução Awtana

  • Agente especialista treinado exclusivamente na política interna da sua empresa.
  • Lógica delimitada a nós de decisão rígidos para garantir 100% de exatidão.
  • Arquitetura flexível por meio de conectores custom e IA multimodal.

Roteiro

Fases de trabalho da implantação

Uma implantação gradual e auditável, com critérios verificáveis ao final de cada fase.

  1. Fase 00

    Levantamento de Processo & Arquitetura RAG

    Mapeamento do fluxo real, políticas internas e documentação-fonte para construir a base de conhecimento do agente.

    Processo documentado e base RAG indexada.

  2. Fase 01

    Desenvolvimento de Lógica Custom em Sandbox

    Construção de nós de decisão, validações e respostas delimitadas em um ambiente isolado de testes.

    Lógica aprovada pelos donos do processo.

  3. Fase 02

    Conexão API com Sistemas Chave

    Integração com CRM, ERP e sistemas legados por meio de conectores custom e credenciais governadas.

    Leituras e escritas verificadas end-to-end.

  4. Fase 03

    Testes de Estresse & Entrada em Produção

    Validação com casos extremos, medição de exatidão e implantação progressiva com monitoramento ativo.

    Exatidão validada em produção com rastreabilidade.

Casos de uso

Onde um agente custom gera mais valor

Processos internos de alto volume ou alta criticidade onde o software padrão não chega.

Validação de garantias

O agente verifica cobertura, prazos e evidências conforme a política interna antes de aprovar um caso.

Revisão de contratos

Extrai cláusulas críticas, detecta desvios em relação ao padrão e encaminha exceções à área jurídica.

Operação sobre sistemas legados

Conectores custom permitem ler e escrever em plataformas sem API moderna ou integrações nativas.

Processos internos multimodais

Interpreta documentos, imagens e planilhas para executar tarefas operacionais de alto volume.

Modelo de Investimento: Setup Fee (Design e implantação) + Retainer Mensal (Manutenção, tokens e monitoramento).

Você tem um processo crítico que nenhum software padrão resolve?