Awtana
Casos de estudoSETOR AUTOMOTIVO

Estudo de Caso: Automação Comercial & Agentes de IA no Setor Automotivo

Implementação de Agentes de IA para qualificar leads de veículos, agendar test drives e otimizar o funil de vendas.

+50% em agendamentos de test driveQualificação 24/7Integração com ERP

Desafio e solução

O desafio da indústria

  • Alto volume de consultas por modelo e financiamento que a equipe comercial não conseguia atender.
  • Leads qualificados manualmente, com critérios divergentes em cada filial.
  • Estoque e condições comerciais gerenciados em um ERP desconectado do processo de vendas.

A solução Awtana e seus resultados

  • Agentes de IA que qualificam intenção de compra, orçamento e modelo de interesse a qualquer momento.
  • Agendamento automático de test drives com atribuição por filial e disponibilidade em tempo real.
  • Integração entre CRM e ERP para disponibilizar estoque, preços e condições vigentes ao vendedor.

+50%

Agendamentos de test drive realizados

24/7

Qualificação contínua de leads

1 fonte

Estoque e preços sincronizados com o ERP

-55%

Tempo de gestão administrativa por vendedor

Implementação

Interfaces e automações configuradas para a indústria

Representação dos painéis de CRM, agentes de IA e fluxos automatizados que sustentam a operação comercial do setor.

Lead scoring de concessionária
Lead A · Score 92 · Financiamento pré-aprovado
Lead B · Score 74 · Interessado em test drive
Estoque e preços sincronizados com o ERP
Leads priorizados por intenção, orçamento e modelo.
Agente de IA comercial
Lead: Quero cotar o modelo SUV híbrido.
Agente: Prefere financiamento ou à vista? Posso agendar seu test drive.
Lead: Financiamento. · Agendamento atribuído à filial norte
Qualificação e agendamento de test drives a qualquer momento.
Fluxo de pós-venda
Lead → Score IA → Atribuição por filial
Test drive → Cotação → Lembrete de fechamento
Venda → Plano de manutenção → Pesquisa de satisfação
Acompanhamento comercial e de manutenção automatizado.

Sessão estratégica

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Seus dados são utilizados exclusivamente para contato comercial da Awtana.